Inscription
Oui, inscrivez vous via notre site web ou en appelant le centre de service DanAid. Voupourrez ensuite obtenir la prise en charge en communiquant avec nos équipes par SMS, Téléphone ou WhatsApp.
Pour vous inscrire, installez notre application : DanAid & Moi de Google Play.
L’appli vous permet de payer vos cotisations, inscrire les membres de votre famille, présenter vos cartes d’adhérent, soumettre les documents requis et déclencher vos prises en charges.
En cas de difficulté communiquez votre numéro de téléphone pour une assistance par un Conseiller Client DanAid.
Les documents à fournir à la suite de l’incription sont : les Carte Nationales d’identité pour les adultes et les Actes de naissances pour enfant. Le cas échéant, vous devrez aussi présenter votre acte de marraige.
L’appli vous permet de payer vos cotisations, inscrire les membres de votre famille, présenter vos cartes d’adhérent, soumettre les documents requis et déclencher vos prises en charges.
En cas de difficulté communiquez votre numéro de téléphone pour une assistance par un Conseiller Client DanAid.
Les documents à fournir à la suite de l’incription sont : les Carte Nationales d’identité pour les adultes et les Actes de naissances pour enfant. Le cas échéant, vous devrez aussi présenter votre acte de marraige.
DanAid défini la famille comme étant le père, la mère et les enfants mineurs (moins de 21 ans). Vous pouvez aussi ajouter tout enfant à charge vivant dans le même domicile que l’adhérent principal.
La période de carence est une période pendant laquelle vous devez cotiser sans pouvoir bénéficier de la prise en charge. Elle vise à éviter que des personnes s’enregistrent parce qu’elles sont malades et veulent profiter de l’entraide de la Mutuelle et se retirer par la suite. Ce qui entrainerait une dégradation des services pour tous les membres méritants. Elle est de 3 mois pour les adhérents et de 9 mois pour les femmes enceintes.
Nous utilisons des cartes digitales sur votre smartphone. Avant la fin de votre période de carence, nous vous ferons parvenir le lien pour une application qui vous permettra de suivre vos prises en charge et vos cotisations. L’app contiendra aussi la carte de membre pour chaque membre de la famille.
De plus votre numéro de téléphone étant lié à votre matricule, vous pouvez aussi simplement communiquer votre numéro de tél. pour être identifié.
De plus votre numéro de téléphone étant lié à votre matricule, vous pouvez aussi simplement communiquer votre numéro de tél. pour être identifié.
Chaque individu peut s’inscrire sans limite d’âge. Dans une famille tous les enfants mineurs doivent être couverts en plus des adultes. Il n’y a pas de limite d’âge non plus pour les personnes âgées mais certains services pourraient être réduits pour eux (par exemple, les affections de longue durée).
Avec DanAid, votre famille et vous bénéficiez d’une prise en charge de 70% de vos frais de santé dans tous les hôpitaux publics et confessionnels partout où vous avez accès au réseau mobile au Cameroun. Nos services couvrent les consultations, les médicaments, les examens de laboratoires, les soins et hospitalisations.
En plus, vous avez la possibilité de choisir un Médecin de Famille attitré pour le suivi personnalisé des soins de la famille à long terme.
En plus, vous avez la possibilité de choisir un Médecin de Famille attitré pour le suivi personnalisé des soins de la famille à long terme.
En cas de maladie
Faites votre déclaration de maladie dans l’appli ou par SMS et consultez votre médecin de famille, vous recevrez un code de consultation. Ajoutez ensuite les pièces justificatives dans l’appli ou whatsApp (reçu, ordonnance, etc.) et nous vous faisons automatiquement un virement Mobile de 70% des frais de consultation.
Présentez votre ordonnance au pharmacien ou labo qui vous fera un devis. Envoyez une photo du devis par l’appli DanAid. Après vérification, nous transférons en une heure max, 70% du montant sur le compte Mobile de la pharmacie. Vous pourrez collecter vos médicaments ou faire vos examens en versant votre copaiement (les 30% restants).
Si votre enfant, votre époux(se) ou vous-même devez être interné à l’hôpital, il vous suffit de signaler la maladie à DanAid sur votre mobile et nous transférons des fonds pour une prise en charge immédiate. Vous utilisez cette somme pour couvrir 70% de tous les frais médicaux et d’hébergement à l’hôpital. Vous enverrez les justificatifs après traitement et nous augmentons le montant de prise en charge au fur et à mesure des justificatifs.
Nous fonctionnons sur le principe de déclaration par le membre. La vérification se fait après traitement, sur la base du dossier médical. Cela veut dire que nous avons fait le choix de vous faire confiance en vous envoyant l’argent avant de vérifier par la suite.
Nous disposons de nombreux mécanismes de vérification; manuellement et par AI (intelligence Artificielle).
Par ailleurs, vous serez en relation avec un médecin de famille affilié à DanAid pour garantir la qualité et la sincérité de vos soins.
Nous disposons de nombreux mécanismes de vérification; manuellement et par AI (intelligence Artificielle).
Par ailleurs, vous serez en relation avec un médecin de famille affilié à DanAid pour garantir la qualité et la sincérité de vos soins.
Nous couvrons toutes les maladies à l’exception des ALDs (affections de longue durée), dans ces cas, nous couvrons les maladies opportunistes qui s’y greffent mais pas l’affection principale.
Par exemple:
le diabète: nous couvrons son diagnostique, mais ensuite nous ne pouvons pas payer l’insuline du patient chaque mois, mais s’il advenait à souffrir d’une plaie diabétique qui est liée à sa maladie, il sera couvert.
Par exemple:
le diabète: nous couvrons son diagnostique, mais ensuite nous ne pouvons pas payer l’insuline du patient chaque mois, mais s’il advenait à souffrir d’une plaie diabétique qui est liée à sa maladie, il sera couvert.
Nous sommes en contrat avec le patient et non l’hôpital (bien que nous ayons des conventions avec certains établissements de soins). Dès lors que l’adhérent déclare un cas de maladie dans le cadre de notre parcours de soins, il est couvert, quelque soit l’hôpital. Nous transférons l’argent sur le compte Mobile de l’adhérent. la seule condition est de toujours démarrer sa prise en charge chez son Médecin de Famille.
Lorsque nous sommes en contrat avec l’hôpital, le transfert est fait plutôt sur le compte de l’établissement.
Vous êtes couverts à 70% dans tous les établissements publics et confessionnels partout au Cameroun.
Si vous choisissez de vous soigner dans une clinique privée, vous serez couvert à 50%.
Lorsque nous sommes en contrat avec l’hôpital, le transfert est fait plutôt sur le compte de l’établissement.
Vous êtes couverts à 70% dans tous les établissements publics et confessionnels partout au Cameroun.
Si vous choisissez de vous soigner dans une clinique privée, vous serez couvert à 50%.
Tarifs
Les tarifs varient en fonction des niveaux de services. Contactez le service client DanAid pour établir votre devis.
Ces tarifs sont basés sur une étude approfondie des systèmes de santé en Afrique, un modèle de prise en charge unique et nos algorithmes qui nous permettent de vous couvrir à des tarifs sans pareil.
De plus DanAid n’investit pas dans des équipements de prestige (grands bureaux, grosses voitures, etc.). Nous mettons l’accent sur la satisfaction de nos adhérents et orientons tous nos revenus sur la garantie de prise en charge.
Il est cependant impératif que la Mutuelle réunisse le plus de membres possible. C’est donc à vous de faire en sorte qu`à ce tarif, DanAid puisse effectivement répondre à vos besoins en aidant aussi à recruter le plus de membres possibles.
De plus DanAid n’investit pas dans des équipements de prestige (grands bureaux, grosses voitures, etc.). Nous mettons l’accent sur la satisfaction de nos adhérents et orientons tous nos revenus sur la garantie de prise en charge.
Il est cependant impératif que la Mutuelle réunisse le plus de membres possible. C’est donc à vous de faire en sorte qu`à ce tarif, DanAid puisse effectivement répondre à vos besoins en aidant aussi à recruter le plus de membres possibles.
Nous préférons un paiement annuel. Cependant, afin de favoriser l’accès à tous, des modalités de paiement assouplis pourraient vous être offerts. Vous pourrez par exemple choisir de verser vos cotisations soit mensuellement, trimestriellement, par semestre ou annuellement selon la disponibilité de vos moyens. Le principe est simple :
Payez ce que vous pouvez, quand vous pouvez.
Veillez simplement à ne jamais laisser expirer votre carte afin d’éviter les désagréments d’une rupture de services.
Payez ce que vous pouvez, quand vous pouvez.
Veillez simplement à ne jamais laisser expirer votre carte afin d’éviter les désagréments d’une rupture de services.
Vos avantages seront suspendus dans un délais de 15 jour. Si le mois d’après vous décidez de reprendre avec le versement de vos primes, vous serez appelé à reverser la totalité des sommes en instance et subir une nouvelle période de carence de 21 jours.
Application
Votre carte santé et celle de chaque membre de la famille se trouve dans votre appli. A partir de la page d’accueil, naviguez vers: Accueil > Ma Couverture > Présenter ma carte d’adhérent.
Cliquez sur le solde de votre fond de soins dès la page d’accueil et remplissez le formulaire. Scannez les documents requis : ordonnance, reçus de paiements, carnet de soins.
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